對於一般人而言，很難去注意到科技如何在改變生活，有些科技帶來的便利，甚至被當作理所當然，就像月亮的圓缺，只有你抬頭時，才會有所發現。而在這一個月內，我不但看見了，而且覺得世界變了。
醫院風雲
前幾天，陪媽媽到一家市立醫院拿藥，充當司機的我，心想拿個藥不過十分鐘，乾脆省省停車費用，繞個一圈應該就可以了。不料，繞了一圈後，又在門口等了許久還不見媽媽的蹤影。直到手機響起，才知道醫院電腦大當機，裡頭掛號批價都一團亂，生性喜愛湊熱鬧看新聞的我，趕緊將車停入停車場，想去體驗一下現場。
果然如同我想像的，才不過十幾分鐘，就人聲嘈雜，櫃台內外的人都不知所措。醫院的E化使醫療效率提昇，這是因為將掛號、病歷、處方、批價、取藥等都以網路來串連，但一旦前端無法連線，後端就難以運作，且看情況，他們並沒有去演練過一旦電腦系統癱瘓後，如何用人工方式去替代應變。
隨著病患越來越多，著實考驗著這家醫院的危機處理能力，所幸，終於有了解全面狀況的人出現，發現診間中的還可以連線，才叫大家到診間去排隊掛號，當然也少不了又是一陣混亂。而我在等待時，還撿到一個哭著找媽媽的小孩……
當系統當機時，不知有多少人心中想到，電腦網路原來已經這樣進駐我們的生活，服務許久。
NB夢魘
看著妹妹新買的筆記型電腦放在我的桌上，二小姐指定要將硬碟分割成兩塊，並且不想用口碑不佳的Windows me，說真的，面對著廠商附的兩塊還原光碟，我突然覺得世界變了。
首先，原來現在的廠商都不附原始的系統光碟片了，這沒關係，我有以前買電腦時附贈的隨機版。再來是所有的驅動程式都包在裡面，真是棘手，更令人生氣的是，雖為國際大廠，網站上的居然找不到全部的驅動程式，只有些更新版本。我只好冒充電腦白癡弱女子打電話去該公司的客服專線。最後得知的是晴天霹靂，這台電腦沒有Windows 98的驅動程式，要用替代機種的，該型的驅動程式照例也是只有部份更新程式在網站上。另外則問到光碟中有個目錄裡都是驅動程式，但全部是執行檔，要一個個去安裝，不能用系統去新增。
天呀，這些徹底摧毀我所有的電腦安裝概念。近20個用數字編號的目錄，裡面裝著是聲音還是網路還是什麼…..我的原本已經薄弱的電腦知識至此更用武之地。
這就是更新更好用的科技嗎？所以我必須強迫自己一定要用電腦附贈的系統嗎？這好比我買了一間房子，但我不能自己買家具。所幸，二小姐出門一週，我還有時間慢慢解決。
科技進化論
我相信科技也是適者生存的。
科技的研發者絕對有權力天馬行空；科技的使用者絕對不能因噎廢食，要勇於嘗新；而中間人者，有義務要替使用者設想。舉例而言，記得以往做專案時，RD總是有很多新的想法想提供給顧客，但身為與客戶接觸最頻繁的PM，常常需要鼓起勇氣，為客戶做決定，婉拒最新的，而取最適合的技術。而當一切自動化時，更不能掉以輕心，仍然要保持許多彈性，不能只依靠一個途徑去運作。這些都是最前端與最末端的人無法去思考周密的，但也是更需要去研究關心的。否則，一個閃失，就會造成役於科技的尷尬。
我不禁想起常有人問網路下一階段殺手級應用為何？我當然不知道那是什麼！但我知道的是他一定符合人性，便利應用，自然而然就融入生活或工作，那麼一定絕對能改變一切，並讓你不用抬頭就發現。
