請了解那位母親的憂慮

前幾天,在公司接到一通電話,應該是個為孩子找資料的母親,言談間發現對上網的事情並不熟悉。由於,她所詢問的那個Domain name並不是我們公司的網站,一時也不知該如何幫她,本想請她打電話去那個網站,但她以急切的語氣表示,總機幫她轉了好久,好不容易轉到網路部門的人接電話,我心念一轉,就請她慢慢地從頭告訴我,她所遇見的問題。

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