麗江沒去成。
早上八點十分的飛機，先說是晚到延誤；又說飛機有機械原因，無限期晚點。一直等到下午六點多，確定上海這班飛機是修不好了。就等麗江那架飛回來，才可以走，但大概也要深夜了，到麗江就半夜了。
攜程建議我可以全額退款。一方面下午出發是我的停損點，五天四夜本來就少，如果再少上一天，一點都不好玩。加上虹橋一日遊後，發現海航飛機誤點嚴重，也許回程也是非常嚴重的誤點。這樣真是會讓人心情很不好。於是我就選擇全額退費，拿著行李先回家，想著我真的沒有度假的命嗎？
對於玩，一向隨緣的我，只好往好處想著，虹橋一日遊，也是個不錯的行程……
飛機誤點的事情其實很常見，但不主動告知，讓我也很不爽，不過身為散客與台胞，哪敢像在台灣般囂張，沒飛機就慢慢等吧！但當地的乘客，已經在登機口理論了起來，主要是要確認到底何時會有飛機。我在他們上海話的對話中慢慢理解著，原來海航另一班往張家界的飛機也壞了，昨天晚上還發生飛機飛上去機械故障又下來的事件。
講沒多久，大家就發現來安撫的地面代理人員根本無權去決定事情，他甚至說你們買的票都是無法改簽的，似乎是吃定大家一定要等。但乘客們都腦筋清楚，馬上說，並不是我們要改簽，是你沒有飛機，我們也不希望改簽，甚至現在也不要談什麼賠償，我們只想飛機可以飛。
於是，大家又要求要他的領導出面。後來，大家都轉移陣地到入口去等，包機代理機票的公司派人來。
派來的人表示，
1.飛機在修，飛不了。只要修好立刻可以飛。
2.如果機場可以准降，可以從南京調飛機來。
結果，飛機修好的時間無法預估，機場因為航務緊張與流程，也無法再插入其他飛機。
然後，有些熱心的人就集結旅客，坐在入口樓梯上，還立刻用紙寫了標語：『金鹿無恥、海航無賴、虹橋機場無情』，當下我真是佩服他們，可以在這樣短的時間內動員起來。接著他們開始喊口號，『我要登機』。
然後，機場人員都出現了，也帶來飲料給我們喝。或許是旅客這樣的壓力，旁邊機場人員打電話痛罵，表示怎麼不找有辦法解決的人來，也不趕緊處理乘客，讓乘客在機場這樣鬧。我猜是打給海航的人，旁邊戴著識別證的機場人員都搖頭，低語著，海航怎不趕緊處理。
到了中午，承諾六點會起飛，在大家喊著『我要吃飯』的口號下，相關單位發送了飯盒與飲料給我們。
攜程的服務人員也一直打電話跟我回報相關的狀況，所以我就靜心的等，如果六點能出發，到麗江十點，到旅社應該還是當天，這樣的損失我還可以接受。由於我有帶筆記本電腦，在機場等待的時間，就把揚州遊記寫完了。
然後開始暴雨，虹橋機場中擠滿候機的旅客，接著我沒看見那些熱心的其他乘客，但接到攜程電話，說這個航次的飛機停飛了，說我可以全程退費，並要我去航空公司蓋章表示該機票全退。這次跟攜程的接觸，讓我對國內的服務業另眼相看。
到航空公司櫃檯，包機商才說他們在確認這架飛機修不好後，就安排大家去旁邊旅店休息。還說沒通知到我們，還要我可以等不用退，因為麗江那架飛機已經飛出來了，今天一定可以飛的。
我到這邊才開始生氣，
1.沒通知到我們，這個理由還真是理直氣壯。不會廣播嗎？是越少人去開房間越省嗎？要不是攜程的人打電話給我，期間我完全都不了解狀況，難道體諒的人反而有錯嗎？
2.麗江的飛機才飛出來，要等到幾點可以飛呀？今天已經可以飛是什麼恩惠嗎？
3.從頭到尾都沒有好好安撫與照顧這航班的旅客。
我當場就決定退票，之後都寧願多花點錢選好一點的航空公司。
不過回程的路上，我想應該是老天爺暗示我，應該自己坐火車慢慢玩，然後恍然大悟，原來我是驢子命呀！回家再重新規劃自助行程吧！
註：
1.台灣稱自助旅行者為背包客，但內地則轉個彎，稱這些背負包袱的人為驢(友)。更可愛的是，再轉了個彎把自助旅行討論區，取名為磨坊。
2.當天預備搭乘的飛機是 海南航空金鹿航班，為外包出去的包機。
好精采的虹橋一日遊！這種行程可遇不可求，妳的實況報導，讓我也好好開了見識。怎麼是這樣的處理態度啊！
隨遇而安，是驢子背包的基本精神。不刻意強求，隨時留有轉彎的空間，有時反而會得到更多的驚喜和驚奇。
去不成麗江，至少妳做功課時，曾經神遊幾回，多少也是小有收穫。換個地方去玩，感覺就像多賺到一點，沒什麼不好的。
驢子命就驢子命吧，這樣走過的路會更踏實，我也有精采的遊記可看。哈哈！等妳喔~~
往好的方面想~
至少妳沒坐上有問題的飛機啊!~~
過些日子妳還是有機會去麗江滴~~
现场状况真是精彩纷呈……
不过，你脾气好，等足一整天都没发脾气…之前有听说过有一同事从云南飞回上海的时候滞留机场4小时，他恁是和航空公司理论到全额退款后，再把他免费送回上海…真想知道他是怎么做到的。
丽江没去成。。。接下来呢？你的行程变成虾米样子了呢？
我已经连续加班1个星期，所以好久没上来看了，谁知短短几天，你就有了这么多新奇的体验，虽然也有不好的，不过至少知道携程是个好地方，下次出游就找他，还有海航不好，我们都知道了。
飞机误点确实很不爽。美国一向以客服好著称，但是在飞机误点情况下，也是装傻和不理不问
我们去年圣诞节期间去LA玩儿，晚点6-8小时，理由很搞笑，什么该班飞机还在天上飞，飞机到了，该飞的机组人员又没到
终于到了目的地，结果说因为我们飞机晚点，找不到卸载行李的工人，大家等行李又等了一个小时
这就是United Airline的烂服务>_<
我說才幾天沒看你的部落格，怎麼跟德瑞一樣變成一天一PO了?原來是等飛機的時間太長了。
不過經過幾次班機誤點的經驗，我排旅行行程的時候都會把下一個轉乘銜接點排的十分鬆散，畢竟飛機一誤點就是好幾個小時，排的太緊只會讓自己緊張的要死。
拉拉，火车很爽的，坐到你不想下来，哈哈！记得要带上3个西瓜上去，这样才完美。
clover,
是呀，我也覺得算是難得的體驗。
嗯嗯，雖然去不成麗江，可惜的到不是沒看到古鎮，而是沒看到夏日草原上吃草的氂牛，但我想應該還有機會的。
熊瓶，
嗯嗯，一定還有機會的。
米，
我的行程是，先打包好家裡要寄回台灣的行李。然後才能安心準備規劃新行程。
賊賊
你們連續加班喔~~好可憐，要小心身體喔！
Radish,
對呀，時間是寶貴的，一旦有誤點，真是很討厭。
中國現在看不到無名小站，基本上應該是大部分BSP的都看不到了….
DDT,
下次知道了。本來想說機加酒訂起來便宜，沒想到會少一天。之後到這種交通無法控制的地方，一定要再多些留些時間。
西米
帶西瓜喔，我又不是黃蓉。不過一定得多帶點糧食，以免像某位同學一樣，下舖在吃好料，自己很難過的。
哈哈。能当驴友也是不错的选择啊！
旅行就是一场对自我的放逐，是对身体和毅力的一种考验，加油！